为积极响应国家数字化转型战略，深入落实集团公司关于创新业务发展的部署要求，全面提升一线营销团队的专业素养与市场攻坚能力，中国联通商丘市分公司（以下简称“商丘联通”）成功组织并开展了主题为“创新业务销售管理能力提升”的专项培训。此次培训聚焦前沿业务知识、精细化销售流程与高效团队管理，旨在为公司创新业务的规模化、高质量发展注入强劲动能。
一、 精准定位，聚焦创新业务核心挑战
随着5G、云计算、大数据、物联网等创新业务成为运营商增长的核心引擎，对销售队伍的知识结构、销售技巧及客户服务模式提出了全新要求。商丘联通管理层深刻认识到，传统的通信产品销售思维已难以适应复杂多变的政企市场与日益个性化的公众需求。本次专项培训正是基于这一背景，旨在系统性解决销售人员在推广云网融合、数字政府、工业互联网、智慧家庭等创新业务时面临的“说不清、卖不动、管不好”等现实痛点。培训课程经过精心设计，紧密围绕本地市场需求与公司战略方向，确保学以致用。
二、 内容扎实，构建“理论+实战”赋能体系
本次培训内容涵盖多个维度，形成了完整的赋能闭环：
- 政策与趋势解读：深入剖析国家“新基建”、“东数西算”及数字经济相关政策，帮助销售人员把握宏观方向，提升与政企客户对话的战略高度。
- 产品与技术精讲：由公司内部专家及合作伙伴技术骨干，对核心创新产品进行拆解式教学，重点讲解产品优势、应用场景及解决方案构成，化繁为简，让复杂技术变得可感知、可表述。
- 销售方法与流程再造：引入先进的顾问式销售、价值销售方法论，培训学员从客户业务痛点出发，而非单纯推销产品。通过角色扮演、案例研讨等形式，实战演练需求挖掘、方案呈现、商务谈判及客户关系维护的全流程。
- 合规与风险管理：强化业务办理规范、合同风险管理及客户信息安全意识，确保业务拓展行稳致远。
- 团队管理与效能提升：针对销售管理者，设置了目标分解、过程督导、绩效辅导及团队激励等课程，提升基层管理者的带队伍、打硬仗的能力。
三、 形式多样，激发学员主动参与热情
培训摒弃了“填鸭式”讲座，采用了“集中授课+分组研讨+情景模拟+标杆分享”的多元化互动模式。课堂上，讲师与学员问答频频；分组讨论中，各小组针对真实案例激烈交锋，碰撞出许多有价值的营销思路；情景模拟环节，学员轮番上阵，亲身体验从接触客户到达成合作的完整过程，并由讲师和同事进行现场点评与优化。还邀请了公司内部的创新业务销售标兵进行经验分享，用身边人、身边事树立可学可做的榜样。
四、 成效显著，凝聚高质量发展共识
参训学员普遍反映，通过此次系统化、高强度的培训，不仅刷新了对创新业务的认知，补齐了知识短板，更掌握了一套实用的销售“工具包”与管理“导航图”。大家纷纷表示，信心更足了，方向更明了，方法更多了，回到工作岗位后要将所学迅速转化为市场开拓的实际行动。
商丘联通相关负责人表示，销售队伍是公司触达市场、服务客户的最前沿，其能力直接决定了公司战略落地的成效。本次专项培训不是终点，而是一个新的起点。公司将继续建立健全常态化的培训与赋能机制，打造一支“懂技术、精业务、善营销、会管理”的复合型精英销售团队，以更高的专业水准和服务能力，助力商丘数字经济蓬勃发展，为客户创造更大价值，为公司实现创新业务突破与整体业绩攀升奠定坚实的人才基础。
